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OLA BOT!


Olá humano! Nossa equipe esta pronta para te ajudar.

O que é um ChatBot?

O ChatBot, é o assistente virtual que interpreta, entende e prevê ações, podendo interagir normalmente com humanos através de sistemas de chats.
Bot é um programa de computador que foi fabricado para automatizar procedimentos, geralmente repetitivos para ajudar as pessoas. 

A palavra “bot” vem de “robot”, que, em inglês, significa “robô”. Ou seja, um bot nada mais é do que um robô, que existe apenas em formato digital.



Vantagens

Já vivemos um tempo em que transações financeiras, compras online e até pedidos de táxi podem ser feitos diretamente pelo Messenger ou pelo WhatsApp, bastando apenas abrir uma conversa com o seu atendente virtual. 
Nessa época as pessoas querem tudo instantâneo.

O atendimento online é ultra veloz, automático e acessível 24 horas/7 dias por semana.

Quem somos

Com uma equipe experiente no mercado de e-Commerce, treinamento e marketing social desde 2009, a empresa tem a missão de agregar valor e posicionar seus clientes entre os principais no seu segmento.

Atualmente, contamos com uma equipe internacional que atua no mercado europeu e brasileiro.

Inteligência artificial: uma Realidade na sua empresa

O relacionamento entre cliente e empresa sempre foi importante. A diferença, é que essa relação, até pouco tempo atrás, era feita apenas de maneira presencial.

Com a chegada da internet, as relações viraram online e cada vez mais imediatas.

Porém apesar de toda essa mudança, algo se mantinha constante: era uma pessoa falando diretamente com a outra – pessoalmente ou via online. 

Com os chatbots isso muda, mas  a sensação deve continuar sendo a mesma.

Nesse contexto, para satisfazer os clientes e lhes dar um atendimento à altura de suas expectativas, é preciso velocidade e precisão, o que torna indispensável o uso da tecnologia. Por isso, diversas empresas tem adotado chatbots com inteligência artificial e entendimento de linguagem natural, para interagir com seu público. 

O objetivo é programar esse software de maneira extremamente eficaz – tão eficiente que o atendimento possa ser mais completo do que seria por um humano. Isso porque não existe horário de atendimento específico, por exemplo..

 

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